У зимовий період водії нерідко стикаються з ситуаціями, коли автомобіль пошкоджується через падіння криги або бурульок з дахів будівель. Міністерство юстиції України надало офіційні роз’яснення, як діяти в такому випадку та за яких умов можна домогтися компенсації завданих збитків.
Перші дії після інциденту
Найважливіший крок — виклик поліції. Саме правоохоронці мають зафіксувати факт пошкодження транспортного засобу та обставини події. Без офіційного протоколу довести провину відповідальної сторони буде складно.
Паралельно водієві рекомендують самостійно зафіксувати наслідки падіння криги. Варто зробити фото та відео, на яких чітко видно пошкодження автомобіля, а також будівлю або дах, з якого впала бурулька. Бажано, щоб у кадрі були помітні адресні таблички чи інші орієнтири.
Свідки та камери спостереження
Якщо на місці події є очевидці, слід записати їхні контактні дані. Свідчення третіх осіб можуть мати важливе значення під час подальшого врегулювання спору або судового розгляду.
Також варто звернути увагу на наявність камер відеоспостереження поблизу — на будинках, магазинах або у дворі. Записи з таких камер можуть підтвердити момент падіння криги та походження пошкоджень.
Оцінка збитків і документи
Для подальшого відшкодування шкоди необхідно провести експертну оцінку вартості ремонту автомобіля. Усі чеки, рахунки та висновки експертів слід зберігати, оскільки вони підтверджують розмір завданих збитків.
Окремо потрібно встановити власника або балансоутримувача будівлі, з якої впала бурулька. Це можна зробити через органи місцевого самоврядування або житлово-комунальні служби.
Досудове врегулювання та суд
У Міністерстві юстиції радять спершу спробувати вирішити питання без суду. Для цього слід подати письмову заяву до відповідальної організації або власника будівлі з вимогою добровільно відшкодувати завдані збитки.
Якщо досудове врегулювання не дає результату, водій має право звернутися до суду з позовом про компенсацію.
Коли компенсація може бути відмовлена
У Мін’юсті наголошують, що відповідальність може нести й сам водій. Якщо автомобіль був припаркований у забороненому місці, під попереджувальними знаками або з порушенням правил паркування, це може стати підставою для відмови у відшкодуванні шкоди.